הגדירו בקלות הודעות אוטומטיות ללקוח כשמצב ההזמנה משתנה.
התוסף מאפשר לעדכן את הלקוח בעבור כל שינוי בסטטוס ההזמנה בהתאם להגדרות.
יש לכם סטטוס הזמנה מותאם אישית באתר? תוכלו גם להגדיר אליו.
בפאנל הניהול תחת WootsApp Settings ותחת להגדרות הראשונות תראו את המסך הבא:
במסך זה סמנו את מצב ההזמנה אליו תשלח הודעת וואטספ ללקוח(בתמונה בחרתי במצבים “בטיפול” ו”הושלם” לאחר הסימון תפתח עבורכם תיבת טקסט להגדרת ההודעה המותאמת עבור מצב זה, הגדירו את ההודעה שתרצו שהלקוח יקבל עבור מצב ההזמנה שנבחר.
ליד כל תיבת טקסט קיימים כפתורים המאפשרים שילוב משתנים כמו שם פרטי, שם משפחה, מספר הזמנה, מצב הזמנה סך הזמנה ועוד
רוצים שגם המנהל יקבל הודעת וואטספ בהתאם למצב ההזמנה?
הגדירו בקלות הודעות אוטומטיות למנהל האתר כאשר מצב הזמנה משתנה/הזמנה מתקבלת.
באותו המסך בו היינו ניתן לגלול לחלק הבא:
במסך זה ניתן להגדיר עבור איזה מצב הזמנה יקבל המנהל התראה ואיך תראה ההתראה(הודעת הוואטספ למנהל) גם בתיבה זו ניתן להשתמש בכפתורים להוספת משתנים כמו
שם הלקוח, מספר הזמנה, מצב ההזמנה, פרטי התקשרות עם הלקוח(מייל וטלפון), הפריטים בהזמנה וקישור ישיר למסך עריכת ההזמנה.
ההודעות יישלחו למנהל לטלפון המנהל שהוגדר בשדה למעלה
זכרו בסיום ההגדרות לשמור בתחתית העמוד.
*מומלץ בהפעלה הראשונה ובשינוי ההודעות ליצור הזמנה לדוגמא ולהעביר אותה בין המצבים הרלוונטים על מנת לראות את ההודעות המתקבלות.
